
• Los clientes más fieles del Club Familia ahorran en sus compras gracias a descuentos, ofertas, sorteos y cheques regalo, y registran un ticket medio que duplica al de los clientes no inscritos en el programa • La cooperativa apuesta por herramientas que permiten combinar ahorro, proximidad y digitalización, afianzando su compromiso con los consumidores y con la competitividad de los supermercados de sus socios

Coincidiendo con la celebración mañana del Día Mundial del Ahorro, Covirán pone en valor el papel que desempeña el Club Familia, una herramienta que permite a miles de hogares acceder a ventajas exclusivas, descuentos personalizados y promociones que contribuyen a reducir el gasto de la cesta de la compra.
En un contexto marcado por una mayor sensibilidad al precio y una planificación más cuidadosa del gasto familiar, la cooperativa mantiene su compromiso de ofrecer soluciones que combinen proximidad, calidad y ahorro, facilitando una compra más eficiente sin renunciar a los productos que forman parte del día a día.
Actualmente, más de 900.000 clientes forman parte del Club Familia, el programa de fidelización de Covirán que premia la confianza de quienes realizan sus compras habituales en los supermercados de la enseña. Gracias a esta iniciativa, los socios de la cooperativa a su vez pueden ofrecer a sus clientes ventajas económicas adaptadas a sus hábitos de consumo, fortaleciendo al mismo tiempo la relación de cercanía característica del modelo cooperativo. Su impacto también se aprecia en el ticket medio de los clientes fidelizados, que duplica al de los no fidelizados, un dato muy relevante que se asocia al de frecuencia de visita, muy superior al de los clientes que no utilizan este servicio.
“El Club familia combina ahorro para el cliente e impacto comercial para la tienda”, destaca el presidente de Covirán, José Antonio Benito: “En Covirán trabajamos cada día para ayudar a nuestros clientes a realizar una compra completa, de calidad y al mejor precio posible. Este programa demuestra cómo la proximidad, apoyada en soluciones innovadoras, puede traducirse en un ahorro real para las familias”.

App móvil Club Familia y folletos promocionales
La evolución del Club Familia ha ido acompañada de una firme apuesta por la digitalización con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra más cómoda, ágil y personalizada. Desde el lanzamiento de la aplicación móvil Club Familia en 2023, el número de usuarios que utilizan la tarjeta digital ha experimentado un importante crecimiento. La aplicación permite consultar promociones exclusivas, acceder a cupones personalizados, disponer de tickets digitales, participar en sorteos y obtener cheques de descuento trimestrales, facilitando el acceso a las ventajas del programa desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Además de las funcionalidades incorporadas a la aplicación móvil, Covirán ofrece distintas herramientas para planificar mejor su compra y acceder a oportunidades de ahorro. Entre ellas destacan los folletos promocionales, disponibles en formato digital e impreso, que reúnen ofertas de marca propia y de fabricante, incorporan elementos interactivos como códigos QR y permiten participar en promociones y sorteos. Los clientes del Club Familia pueden beneficiarse de los dobles precios incluidos en el folleto, accediendo a condiciones aún más ventajosas en una selección de productos.
Estas acciones promocionales no solo generan ahorro para los consumidores, contribuyen a su vez a impulsar la actividad comercial de los socios de la cooperativa. Solo en 2025 se desarrollaron más de 50 iniciativas personalizadas con motivo de aniversarios, aperturas de supermercados y sorteos especiales, reforzando la visibilidad de las tiendas y su vinculación con el entorno local.
Marca propia, ahorro y consumo responsable
A las ventajas derivadas del Club Familia se suma la amplia gama de productos de marca propia Covirán, que constituye otro de los pilares de la política de ahorro de la cooperativa.
Con cerca de 1.400 referencias, ofrece a los consumidores productos de calidad contrastada a precios competitivos.
Junto a la marca propia, otro método de ahorro que permite a los clientes pagar menos por lo que necesitan y aprovechar todo lo que compran es la venta a granel de frutas, verduras y legumbres, una práctica cada vez más extendida en las tiendas Covirán.
El compromiso de Covirán con el ahorro se extiende también al aprovechamiento responsable de los alimentos. En este ámbito, la cooperativa participa en la plataforma Too Good To Go, una plataforma que permite a los consumidores adquirir productos aptos para el consumo a precios reducidos, contribuyendo simultáneamente a disminuir el desperdicio alimentario.