Declaracao de acessibilidade
A Coviran compromete-se a tornar acessiveis os seus sites web corporativos de acordo com a Lei 11/2023, de 8 de maio, que transpoe diretivas da Uniao Europeia em materia de acessibilidade (nomeadamente a Diretiva (UE) 2019/882, Lei Europeia da Acessibilidade), para os servicos digitais abrangidos pelo seu ambito de aplicacao. Esta declaracao descreve o estado de acessibilidade dos portais publicos da Coviran em Espanha e Portugal.
Ambito
Esta declaracao aplica-se aos dominios publicos www.coviran.es e www.coviran.pt, incluindo paginas informativas, formularios de contacto, catalogo integrado de produtos, localizador de lojas, folheto de ofertas e demais seccoes corporativas acessiveis sem autenticacao.
Legislacao e norma aplicada
O objetivo de conformidade e o nivel AA das Diretrizes de Acessibilidade para o Conteudo Web (WCAG) 2.1, em conformidade com os requisitos da Lei 11/2023 e da legislacao europeia de acessibilidade para produtos e servicos. O Real Decreto 1112/2018 e citado apenas como referencia complementar para criterios tecnicos alinhados com WCAG quando pertinente; nao constitui a base principal desta declaracao para servicos do setor privado.
Estado de conformidade
Os sites www.coviran.es e www.coviran.pt sao parcialmente conformes com WCAG 2.1 nivel AA devido a excecoes e conteudos herdados ou de terceiros que estao a ser corrigidos progressivamente.
Metodologia de avaliacao
A avaliacao combina revisao manual especializada, testes com tecnologias de apoio e verificacoes automatizadas sobre amostras representativas de modelos e funcionalidades.
- Data da ultima avaliacao: julho de 2026.
- Ferramentas automatizadas: Lighthouse (acessibilidade), axe DevTools e verificacoes de contraste e semantica HTML.
- Tecnologias de apoio testadas: NVDA com Firefox e Chrome; VoiceOver com Safari (macOS e iOS).
- Navegadores de secretaria: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari (versoes estaveis recentes).
- Dispositivos: computador de secretaria, portatil e telemovel com navegacao por teclado, leitor de ecra e zoom ate 200 %.
Servicos fora do ambito
Os seguintes dominios ou servicos digitais relacionados nao fazem parte do ambito desta declaracao. Quando existir uma declaracao ou politica de acessibilidade propria, deve ser consultada no site correspondente:
- Redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, TikTok, YouTube): Perfis e conteudos publicados em plataformas de terceiros, sujeitos as politicas de cada rede.
- Aplicacoes moveis (Club Familia Coviran, App Coviran): Apps nativas distribuidas no Google Play e App Store, com os seus proprios ciclos de atualizacao e declaracoes nas lojas.
- Areas com autenticacao (intranet de socios, portais de emprego ou fornecedores): Servicos restritos nao acessiveis a partir da web publica corporativa.
Canal de incidencias e contacto
Se encontrar alguma barreira de acessibilidade ou precisar de informacao num formato alternativo, pode comunica-lo atraves do formulario de contacto. Indique o URL da pagina, o dispositivo ou tecnologia de apoio utilizada e uma descricao do problema.
Confirmaremos a rececao da sua mensagem num prazo maximo de 5 dias uteis. Forneceremos uma resposta substantiva, uma alternativa acessivel ou um calendario de correcao num prazo maximo de 15 dias uteis apos a rececao. Se a incidencia exigir uma analise tecnica mais ampla, informaremos do prazo estimado de resolucao.
Preparacao e revisao da declaracao
Esta declaracao e elaborada a partir das avaliacoes descritas e sera atualizada quando forem incorporadas alteracoes relevantes na estrutura, design, servicos digitais ou estado das barreiras conhecidas.